职位详情

岗位职责：
1、制定工作计划，并定期对执行情况进行分析总结，并处理计划执行过程中所遇到的相关问题；
2、熟悉生活区楼宇的分布、结构和住户的基本情况；
3、掌握国家和省、市政策法规和集团公司宿舍管理相关制度；
4、每天对辖内物业进行巡视检查（包括威达高宿舍）小区环境、绿化、卫生情况，处理不合格服务，及做好登记；
5、落实外判服务（清洁、绿化）工作要求，监督、评价分承包方服务质量；
6、协助上级搞好小区治安、交通、卫生、防盗门、消防、绿化等管理，发现问题及时处理和汇报；
7、提供住户入住的系列服务（包括建立业主/住户档案）；
8、处理业主/住户违约行为；协调业主之间的邻里关系，并进行相应之记录；
9、出席与本岗位有关的各类外部会议，及时汇报会议精神；
10、实施开展社区文化活动，与住户建立正常、有效、经常性的沟通渠道。每月回访业主户数不少于20户；
11、催缴管理费、水电费；确保负责区域的管理费缴交率；
12、承担因服务中心实际需要分配的其他工作任务；
13、跟进处理保修期楼宇质量服务，核对工程维修质量；
14、认真执行宿舍管理制度，协助安排员工的入住及指引办理相关手续，并做好日常管理台帐的记录工作；
15、协助办理外来务工人员的入住接待；
16、建立和完善本岗位日常管理资料和档案；
岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、掌握物业管理基本知识及相关法律法规；
3、物业管理专业或持有物业管理相关证书的优先考虑；
4、具备良好部门内和跨部门的组织、协调能力，大局意识、团队协作精神，主动性、责任心强，支持物业公司市场化、专业化、社会化运作的转型改革。
我们为您提供：
－有竞争力的薪酬水平与跟绩效挂钩的绩效奖励薪酬制度；
－系统的培训及发展计划；
－养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金等社会保障福利；
－带薪年假等员工福利假期；
－健全多样的福利项目。