首页  |  职位搜索  | 客服热线:0755-23184522   |   APP下载
一览小程序

一览提醒您:招聘方向求职者收取任何费用(如体检费、押金、培训费、淘宝刷单、刷信誉等)都可能涉嫌诈骗,一经发现请提高警惕并立即

举报
您当前所在的位置: 一览·土木> 广州市广纸银页..> 物业客服助理
广州市广纸银页物业管理有限公司
地址:南箕路30号大院2栋首层之一
五险一金
带薪年假
通讯补贴
高温补贴
岗位晋升
管理规范
技能培训
周末双休
定期体检
节日礼物
物业客服助理
3-5千/月
所属部门:物业管理部
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2022-07-04
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 广东-广州市-海珠区
  • 专业要求: 不限;
岗位职责:
1、制定本岗位的工作计划,并定期对执行情况进行分析总结,并处理计划执行过程中所遇到的相关问题;
2、熟悉生活区楼宇的分布、结构和住户的基本情况;
3、掌握国家和省、市政策法规和集团公司宿舍管理相关制度
4、每天对辖内物业进行巡视检查,小区环境、绿化、卫生情况,处理不合格服务,及做好登记;
5、落实外包服务(清洁、绿化)工作要求,监督、评价分承包方服务质量;
6、协助上级搞好小区治安、交通、卫生、防盗门、消防、绿化等管理,发现问题及时处理和汇报;
7、建立和完善本岗位日常管理资料和档案;
8、负责商户、住房装修、用水、用电申请的受理,跟踪监督检查住户按批准的方案施工,对违建、建拆行为应及时制止、汇报,并负责验收工作的申请办理手续;
9、提供住户入住的系列服务(包括建立业主/住户档案)。
10、接受、处理或协调业主/住户咨询、服务请求,投诉,纠纷,处理或协调业主投诉,处理业主/住户违约行为,协调业主之间的邻里关系,并进行相应之记录;
11、根据巡查记录、业主报修记录,开具维修单到工程部,并落实维修单的回单、验收、客户回访工作;
12、出席与本岗位有关的各类外部会议,及时汇报会议精神。
13、实施开展社区文化活动,与住户建立正常、有效、经常性的沟通渠道,每月回访业主户数不少于20户;
14、催缴管理费、水电费;确保负责区域的管理费缴交率;
15、承担因服务中心实际需要分配的其他工作任务;
16、跟进处理保修期楼宇质量服务,核对工程维修质量;
17、负责审核住户申请家属区门禁(IC卡)的购买开单、核销等管理;
18、服从工作安排和调配,完成领导交给的其他工作任务。


岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、具有2年以上物业管理相关工作经验;
3、持有物业管理相关证书优先考虑;
4、具备良好部门内和跨部门的组织、协调能力,大局意识、团队协作精神,主动性、责任心强,支持物业公司市场化、专业化、社会化运作的转型改革。


我们为您提供:
-有竞争力的薪酬水平与跟绩效挂钩的绩效奖励薪酬制度;
-系统的培训及发展计划;
-养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金等社会保障福利(五险一金);
-带薪年假等员工福利假期;
-健全多样的福利项目。

职位类别: 助理物业管理师

举报
app下载
  • 相似职位
查看更多>
暂没有相似职位推荐,立即搜索发现更多职位
  • 公司规模:100 - 499人
  • 公司性质:国有企业
  • 所属行业:物业管理
  • 所在地区:广东-广州市-海珠区
  • 联系人:肖小姐
  • 手机:
    会员登录后才可查看
  • 邮箱:会员登录后才可查看
  • 邮政编码:510280
工作地址
  • 地址:南箕路30号大院2栋首层之一

粤公网安备 44030502004566号